随着非现金支付方式的普及，一些基本公共服务和普通生活消费领域由传统的面对面方式逐步向线上方式转变，有的甚至取消了现场缴费渠道。中国银行淮安分行营业部坚持“严肃整治与宣传引导并重、集中整治与持续治理相结合、惩戒警示与环境建设相促进”的原则，会同相关部门，持续开展整治拒收现金工作。我们的目标是确保每一位客户都能享受到优质、便捷的金融服务，同时维护人民币的法定地位。
1.开展营业网点阵地宣传。
营业网点作为直接面对消费者的窗口，应当承担起宣传和教育的主力军作用。通过营业网点的电子屏幕、宣传海报等媒介，向社会公众宣传整治拒收人民币现金工作的重要性和相关法律法规。首先，网点可以在醒目位置张贴宣传标语、摆放宣传海报和折页，提醒市民注意维护人民币的法定地位。其次，可以组织开展宣传活动，比如现金兑换、人民币知识竞赛等，提高市民对人民币的认识和重视程度。
同时，为方便市民快捷办理现金业务，分行在网点设置小面额兑换、不宜流通人民币兑换、复点机、专用窗口。
零钱包兑换窗口
2.开展重点场所集中宣传。
我行通过宣传海报、宣传折页等方式，向相关社区场所负责人和工作人员普及整治拒收人民币现金工作的重要性和相关法律法规。
3.开展网格化外拓宣传。
我行组织员工针对周边商户开展宣传活动，提高他们的法律意识和法律素养，引导他们正确使用人民币。
商户不拒收人民币现金承诺书
4.开展线上宣传活动。
通过制作短视频、发布新闻稿等方式，向社会公众宣传整治拒收人民币现金工作的重要性。同时，可以在微博、微信公众号等平台上发布相关宣传海报和文章，让更多人了解整治拒收人民币现金工作的重要性，引导公众正确使用人民币。
此次我们通过集中宣传“拒收现金整治”活动，确保了人民币现金的畅通使用，有效地引领社会各界尊重和维护人民币的法定货币地位。此举深化了我行在当地的企业形象和口碑，也极大地提升了社会公众对我行的认知度和满意度。“拒收现金是违法行为”的金融知识深入人心，真正做到了保护消费者权益，维护社会和谐和金融市场稳定。