为进一步强化岗位履职，提升合作机构的风险管理水平，及时总结2023年汽车分期业务发展状况，推动信用卡汽车合作分期业务在新的一年实现更高质量发展，2024年1月11日上午，省行银行卡中心组织召开全省信用卡汽车分期合作机构座谈会。省行银行卡中心负责人，资产发展、贷后管理、授信审批及客服岗位相关人员；西安、咸阳、商洛、宝鸡四家分行银行卡业务部负责人及业务骨干，各合作机构负责人共40余人参加了本次会议。
首先，会议对省行银行卡中心汽车合作分期业务相关岗位人员轮换情况进行介绍，通报了全省上年汽车合作分期业务发展情况。
其次，参会的二级分行详细分析了本行汽车合作分期业务发展情况，分析了目前发展过程中面临的主要问题，并结合问题提出了下一步改进措施和发展思路。参会各合作机构负责人就本机构合作中遇到的问题进行了充分沟通，同时就汽车市场发展趋势、同业汽车业务政策与我行政策的差异点、规范进件标准等事项进行了交流探讨。
最后，省行银行卡中心负责人对本次会议召开情况进行了总结，对2024年信用卡汽车合作分期业务发展提出了发展要求：一是先立后破，稳健发展。汽车合作分期业务近年来为全省的信用卡贷款业务发展做出了突出贡献，仍需结合市场发展、客户需要及风险防控形势有序转型。双方要形成合力，共同把好业务准入关，稳中求进，以进促稳，先立后破，协同推进汽车合作分期业务稳健发展。二是用好数据，强化贷中风险管理。各行及合作机构要高度重视业务的风险管理，坚决落实贷中和贷后管理各项要求，用好系统和数据，坚持做好业务和抵押品的常态化监测，做好逾期客户的催收工作，确保贷中贷后管理符合监管和行方要求。三是强化贷后，快速响应客诉问题。近年来监管形势日趋严格，对于近期监管部门和总行高度关注的汽车分期业务投诉问题，各行及合作机构要高度关注、强化管理，指定专人认真做好客诉工作、及时面对面回应和解决客户诉求，把做好客诉化解问题作为今后业务发展中的重点环节进行管理，确保发展更合规、服务跟得上，实现信用卡汽车分期业务更高质量发展。