岁序更替，筑梦前行，新年新气象，新年新篇章。在新年到来之际，工商银行旺季营销拉开序幕，基层网点齐发力，全员迎战开门红，共谱旺季营销新篇章。高新园区凌水工行发挥基层营业网点服务优势，营造旺季营销良好氛围，做好旺季营销客户服务，展现工行基层营销新风貌。
一、做好旺季营销环境布置，展示产品特色
凌水工行积极做好旺季营销网点布置工作，展现工行产品特色，提高网点综合竞争力。产品展示上，网点电子屏幕滚动播放工行特色信用卡产品、贵金属产品等宣传片，以更直观的方式吸引到店客户驻足观看。大厅摆放精心设计的工行特色产品宣传展板，产品介绍简单明了，激发客户兴趣，挖掘潜在客户，以产品取胜。礼品展示上，网点将旺季营销丰厚礼品整齐摆放在大堂中央，吸引客户到店了解工行产品、体验工行服务，以诚意取胜。氛围营造上，网点做好新年氛围布置，打造特色网点，以体验感取胜。
二、提升旺季营销服务水平，细化产品讲解
旺季营销应做到以高质量服务促进银客双赢，拓宽业务办理规模，提升网点竞争力。凌水工行积极提升旺季营销服务水平，做好产品讲解推广工作。做好信用卡营销服务，根据客户需求精准推荐卡种，细化讲解卡片权益、展示特色礼品，提高客户体验感，跟进闭环，保证卡片使用率。做好贵金属产品营销服务，积极向客户展示贵金属产品宣传册，挖掘客户需求，做好产品个性化推荐。做好工银理财产品、信贷产品营销服务，引导客户做好资产规划，解决资金难题，提高客户服务质量。
三、加强旺季营销业务学习，实现岗位联动
凌水工行积极推进旺季营销岗位联动服务“三步走”工作，在实践中强化业务学习，提高营销能力。第一步，利用例会时间组织员工开展工行特色产品专题学习，加强营销知识培训。引导员工熟知工行特色产品要点、目标群体、优惠福利、办理流程、营销话术等，交流营销思路和拓户技巧。第二步，开展旺季营销演练模拟，激发员工营销热情，提升获客成功率。第三步，旺季营销实践中，强化厅堂岗位联动，做好客户推荐承接工作、做好礼品发放领取工作，实现句句有回应，客户期待不落空。
新年新征程，提升旺季营销基层员工竞争力，提高网点效能，以优质营销服务，提升工行品牌形象，奋发向上，更进一步。
