根据总、省行信用卡重点工作会议要求，做好旺季期间信用卡拓户营销工作，延安分行上下一心、火力全开，集中精力开展金融资产1万元以上和代发工资无卡客户精准外呼工作，1月11日，延安分行17家支行均开展了金融资产1万元以上和代发无卡客群的外呼营销，共计人工外呼586通，短信外拨268条，网点智能外呼16通，成功添加微信108户，成功办理19户。
一、银行卡中心精准发力，多渠道开展信用卡重点工作。
银行卡中心积极下沉网点，走访支行、送教上门，参加支行晨会，对支行精准外呼工作进行指导和沟通，多渠道推进旺季营销信用卡重点工作。
二、组织支行班后外呼、精准触达客户，取得良好效果。
银行卡中心要求支行上传外呼视频，并针对视频进行一对一点评，扬长避短，引导大家互相学习，提升触达实效。