为客户提供温馨细致的服务，一直都是白山八道江支行全体员工共同的目标和追求。近日，某客户因家中老人行动不便来到农行营业网点请求我行提供上门服务-补办一卡通业务，由于老人生病，家中急需用钱，补一卡通迫在眉睫。网点负责人在了解此情况后，立即同部门经理前往客户家中，力争在最短的时间内迅速解决客户问题。我们的暖心服务不是喊口号，而是让遇到困难的客户真实感受到温暖。
白山八道江支行作为辖内的一级支行，理应积极承担社会责任，为老年人、残疾人、病人等特殊群体提供上门服务，以帮助他们解决生活中的困难和问题，让他们感受到温暖和关怀。我们坚信：优质的服务不仅仅局限于营业环境的优美、礼貌文明的用语，更是发自内心的一种意识、一种态度、一种责任感。白山八道江支行的全体人员秉持着服务无小事的理念，在客户服务过程中坚持以客户优先、客户体验为本的基本原则，扎扎实实、尽心尽力做好日常服务工作。
用心服务，特事特办。今后白山八道江支行将再接再厉，切实提升客户金融服务便利化水平，让广大客户在金融服务中享有更多的获得感、幸福感、安全感。（白山八道江支行周言华）