寒冷的冬天终将被温暖的春风拂过，生活的阴霾终将由善意取代。在这最好的时代，总有善意如春风般沁人心田。总会有一种善意让我们从困顿中走出，心怀感恩地看待生活。钢铁支行全体员工怀着感恩的心传递善意，愿世界充满温暖。钢铁支行持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”的模式，晨会中网点负责人要求全体员工积极学习手语课堂，掌握基本手语交流技能，让残障客户得到更好的服务体验。
随着社会的进步和文明的演进，我们应该更加注重包容和关爱，尤其是对待残障人士。银行作为金融服务的主要提供者之一，应该主动承担起社会责任，为残障客户提供更好的服务环境和体验。为此，钢铁支行决定开展手语课堂，晨会组织全体员工学习手语，以便更好地与听力障碍的客户进行交流。这项举措得到了全体员工的积极响应和支持。大家通过实际操作和模拟场景的练习，包括基本的手势、数字、问候语等，尽力提高自己的手语水平。并积极学习新的手语课程，这些课程既激发了员工们对于学习手语的热情，也帮助他们更好地理解残障人士的需求，更好的去服务残障人士。
学习手语并不仅仅是为了满足客户需求，更是一种积极主动的参与和关心。借助手语，员工们能够建立更加亲近、真诚的沟通，为残障客户提供温暖和支持，增强他们的信任感和归属感。在金融服务中，这种无声的沟通更能传递出银行的关怀和尊重。
钢铁支行积极学习手语课堂，也是希望能够让残障客户享有与其他客户同等的金融服务体验。希望这种无声的努力能够为残障人士带来更加友好、无障碍的金融服务，并在全社会传递出更多关爱和温暖的力量。让他们感受到社会的关爱和支持。
一间小小“港湾”却无不在方寸间的细微之处，体现着对劳动者和特殊群体的尊重与关爱，中国建设银行，承社会责任，行大行担当。
钢铁支行也一直秉持着以人民服务为中心，充分发挥劳动者港湾优势，为需要的客户提供爱心服务，为广大劳动者提供一个免费的安全、卫生、舒适的休息环境。我们也将致力于为特殊人群提供一个更加温暖、温馨、关怀的服务环境，让广大人民群众了解到建行的服务范围，不仅仅局限于金融服务，同时也关注着劳动者们及特殊人群的生活点滴，心系百姓利益，情暖劳动群众，我们把劳动者港湾变成了为服务群众的便利场所，真正的成为了广大劳动者的“歇脚地”“加油站”“充电桩”“暖心窝”