1月11日中午中心广场支行举办了“一月份贵宾生日会”沙龙活动。活动秉持“有趣、有用、有爱”的服务理念,既是为了回馈客户对我行的大力支持,也是为了更好的了解客户的需求,以便更好的服务客户,更是为了提升我行与客户之间的粘性。
活动开始,首先由支行副行长致辞,对现场客户的到来表示欢迎,对长久以来对建行大力支持的客户表示由衷的感谢。并结合新年热门活动,宣传我行的各项权益,悉心讲解各个活动的福利,宣传专门为在坐生日客户准备的礼品与活动,让建行金融服务贴近广大群众,为在场的客户争取福利。
之后,将为客户准备的蛋糕呈现上来,大家在欢快的气氛中共同唱响了生日礼歌,接下来,我行工作人员对于整体市场环境及后续行情走势进行分析,深度讲解理财产品风险、家庭资产合理配置、当下投资形势等现场客户所关心的问题,并结合当下的国际形势,与国内状况相结合,通过各种情景模拟,为客户理性分析,并插空穿插了一些你画我猜的活动,赢得了客户的阵阵喝彩,为获奖客户送上一些惊喜礼物。同时就养老、婚嫁和生活开支等方面,为客户提供了一些指导性意见。
此次生日客户茶话会受到了客户的一致好评,中心广场支行一直坚持以客户为中心,做“有温度的银行”,后续我们将继续做好跟踪维护,以优质的服务,专业的资产配置带给客户更好的体验。