沈阳分行召开零售板块重点工作推动会议

会议第一项  

郭艳君副行长作重要讲话

　　过去的一年，沈阳分行零售信贷工作面对市场变化、同业冲击、风控承压、动能转换、基础薄弱等复杂严峻挑战，不断加快“三小业务”下沉实践，落实“四进”行动，个贷非房业务、银行卡汽车分期业务均取得了实质性进步和巨大突破。一是个贷业务结构不断优化，增量领先同业；二是银行卡分期强势复苏，全面大幅进步；三是资产质量攻坚成效显著。市场竞争力不断提高，零售信贷转型初见成效。

　　郭艳君副行长从外部形势、市场形势、同业竞争、内部风险四个角度深入分析当前面临的新挑战。

        一是从外部形势看，要做到大方向要稳，方针政策要稳，战略部署要稳，在守住根基、稳住阵脚的基础上积极进取，推动零售信贷不断迈向高质量发展。二是从市场形势看，要顺应市场走向、抓住市场机遇，积极推动个人住房、公积金、非房贷款“三驾马车”齐发力，推动汽车、家装、综消“三大动能”共突破。三是从同业竞争看，个贷二手房余额差距，信用卡信用卡贷款余额、增量、分期投放等方面，要不遗余力对标突破。四是从内部风险看，要本着业务发展与风控兼顾，正视风险、防范风险，在发展中解决问题来促进业务高质量发展。

　　2024年，全行零售信贷工作要在高质量党建引领下，做好高质量发展这篇文章，一是要以市场环境为导向，加速结构调整。二是要以量质并举为前提，兼顾风控与发展。三是要以队伍建设为保障，推动赋能提升。

        最后，郭行长强调，要坚定不移地推动零售信贷业务发展，坚定不移地围绕发展重点做好结构优化，坚定不移地兼顾发展与风控的关系，坚定不移地在业务发展中不断提升队伍能力。

　　未来“强监管、严问责、重处罚”趋势将进一步常态化。零售条线要充分发挥“一道防线”作用，加强新形势下零售风险防控与处置，控好销售、反诈、反洗钱三类风险。

　　今年，沈阳分行在储蓄存款承载着“双一流”和规模2000亿的双重目标压力，而我行受翘尾因素影响，储蓄存款增长乏力。各行要紧盯计划，做到以下三点：

        一要充分认识到旺季强、全年强的重要意义。只有旺季储蓄存款立的住、站的稳，统筹推动各项指标协调发展的节奏才能更加有序，脚步才能更加稳健。二要竭力营造出全员干、全民干的浓厚氛围。储蓄存款营销不是网点的单打独斗，也不是零售条线的单边营销，要将激励政策传导到位，用好资源，营造出全员干、全员受益的氛围。三要有效利用好资源型、特色型的客户优势。从储蓄存款源头资金分析，各行资源不同也各有特色。希望大家能够深入思考、分析，锻长板、补短板，真正将储蓄存款做大做强。

会议第二项

零售部室负责人做具体工作部署

　　银行卡中心主要围绕商户业务进行重点工作部署，指出全行要利用商户对公、对私业务天然融合的载体优势，以“三大平台、四套清单、五类渠道、四个动作”为实施路径开展交叉营销，提升商户在资金承接沉淀、贷款投放、基保理销售等方面的综合贡献。

　　个贷部围绕“顺应市场变化，完成业务转型，严控实质风险，业务稳健发展”为主题，以客户经理队伍管理和个贷业务下沉两项重点工作为路径，持续关注房地产市场的不断变化，明确住房业务的主导地位，提升非房业务占比，积极做好房抵组合贷及融e借业务的自主渠道搭建和发展。

私人银行中心横向加强支行梯队建设，做大客户体量，纵向强化专业引领，做实客户端、产品端、员工端、权益端的精准赋能，横纵联合绘制强客户、强效益、强专业、强品牌的作战“路线图”。

　　个金部从同业竞争压力及当前完成情况对储蓄存款进行专项解析，通过活动赋能、产品赋能、科技赋能、资源赋能四方面精准指导支行开展2024年吸金增资行动，全力打赢旺季储蓄存款“开门红”战役。

　　2024年，沈阳分行将以高度的责任感和担当精神，立足风险防控与业务发展齐头并进的根本方针，振奋精神、迎难而上、狠抓落实，在转型发展中取得新提升，在攻坚克难中取得新突破，确保实现高质量经营发展，全面打赢零售板块旺季营销开门之战！