网格工作有“速度”也要有“温度”

Iris
创建于01-11
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    1月10日上午,吕塘下社区网格长倪国斌在进行网格日常巡查过程中接到社区天然气施工队的求助”不知道是谁的车故意在刚浇筑完工的水泥地面上压出了百米深深的车辙印,要重新修复的话需要支付一笔费用。“

    随后倪国斌跟着施工队员来到水泥地现场查看发现,刚埋好天然气管道浇筑完成的水泥地面上确实有许多条又深又长的车轮印迹,问了四周的社区居民都表示没有注意到是谁压出的。经过网格长汇报到社区查看监控之后,在监控中看到一个大爷骑着三轮车慢悠悠的经过了这条路从而导致了路面受损。根据监控的样貌特征和大爷消失的方向,网格长倪国斌陪同施工队员在周边迅速找到了正在卖菜的大爷,经过一番询问和他身旁三轮车上还有已干透的水泥痕迹,大爷承认是他导致了路面受损。施工队表示”修复水泥路面至少需要几百元的工时费,既然找到人了就要让他赔偿“,大爷听到要赔偿颤抖的直说道歉,但表示他没有钱,只靠卖菜维持生计,当时大早上眼神不好没注意到水泥未干,不是故意往上骑的。

    倪国斌观察到这位老年人确实年事已高,简单的走几步路身体都在颤抖,冬日的早晨还孤身一人摆摊卖菜,生活情况确实如他所说不太乐观。面对这起矛盾纠纷,倪国斌劝说施工队员道“这位大爷看起来确实没钱支付损失,按他说的也不是故意捣乱,水泥地也还好没干透,修复起来不会太难,只能辛苦大家再恢复平整。”考虑到大爷的实际情况和网格长的劝导,施工队员也纷纷表示自己再花点时间修复路面。

    在我们的社会中,弱势群体是一个不可忽视的存在。他们可能是因为年龄、健康状况、经济条件或其他因素而处于不利地位。对于这些人,我们应当采取更为宽容的态度,为他们提供更多的支持和帮助,这也是我们作为网格员应该秉持的工作理念。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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