为做好2023年运营工作总结及2024年运营工作规划，平安银行哈尔滨分行于1月10日召开“凝心聚力★智赢未来”2024年度运营工作会议暨颁奖典礼，运营主管行长王东良、运营管理部总经理邵凤宇及分行全体运营人员合计34人参加了本次会议。
会议开始，由教姗姗经理对2023年运营工作进行全面回顾，指出2023年运营工作的亮点与不足，并作出2024年运营工作整体规划，随后各模块负责人分别对分集、安保、科技、服务、消保五个方面工作进行了汇报，明确2024年工作方案，主动赋能前线，助力分行业务发展。
回顾2023年度运营工作，涌现了一批奋发有为、服务优秀、技能突出的先进个人。为表彰先进，本次会议颁发优秀厅堂主管、优秀内控主任、优秀柜员、优秀尽调员、服务之星、最佳新人6个奖项，树立榜样标杆，将年度工作会议精神推向高潮。
邵凤宇总对分行运营整体工作进行总结，提出2024“数字提速，专业护航”的管理要求:一是保持优势，明晰目标与责任；二是业务融合，不断提升和完善自我，成为综合性运营人才，实现分行发展优势；三是做实精细化管理，在降本增效的前提下，支持前台业务发展，助力分行高速高质量发展；四是发挥黄埔军校作用，明确培养目标与体系，打造一支专业强、服务优、有担当的数字运营队伍。
会议最后，运营主管行长王东良做重要讲话，王行对2023年运营条线全体工作人员勤恳付出给予高度肯定，同时对2024年分行运营工作提出了新的要求。一是运营数字化转型，要求运营条线紧跟总行数字化步伐，善用工具赋能一线，注重创新，超越自我；二是运营精细化管理，关注业务细节，强化培训赋能，做好运营基础管理和成本压降，助力分行业务健康快速发展；三是运营价值体现，稳固运营发展体系，提升前置业务思维，做好全员服务促营销，提升职业价值。
“以不息为本，以日新为道”，平安银行哈尔滨分行全体运营人员将坚持追求与热爱，不断创新和突破，做好运营业务支持，为分行快速发展贡献力量!