“谢谢，真是太感谢你们了。你们的服务太好了……”来自和兴园逸品小区的周奶奶动情地说。1月11日下午，建章路街道党群服务中心来了一位“特殊”的办事群众，家住和兴园逸品小区的周奶奶由于多年疾病，造成偏瘫，行动困难。今天在家属的陪同下来到建章路街道便民服务大厅办理身份证，因门口有台阶，不方便上下，政务大厅工作人员见此情形，立即放下手头上的工作，积极主动地将大厅配备的残疾人专用轮椅，借给周奶奶，扶周奶奶坐上轮椅，并和家属一起将轮椅推上台阶，进入办事大厅。
随后，政务大厅工作人员和户籍民警一同按照身份证办理标准帮助周奶奶整理头发和着装，耐心指导其拍照，经过反复调整，顺利完成了照片采集，指纹采集、受理等办证环节，优先、快速协助其完成了全部的办证流程。办证结束后，和家属一道将周奶奶送出了办事大厅。临走时，周奶奶和家属对窗口工作人员说：“真的太感谢你们了，你们的贴心服务让我们感受到了亲人般温暖，真是我们老百姓的贴心人！”
群众利益无小事,一枝一叶总关情。为群众办事永远没有终点。建章路街道党群服务中心将始终秉持全心全意为人民服务的宗旨，不断延伸服务触角，从群众身边的小事做起，切实深化便民利民措施，最大限度为辖区内特殊困难群体提供服务，持续提升群众的幸福感和满意度。