2023年12月25日，家住紫郡长安小区D2楼四楼的居民反映窗外平台的空调外机运行时噪音过大，影响其正常生活，多次向物业反映。物业与商铺沟通，但一直未解决。
2024年1月11日下午2点半，紫郡长安社区党总支在物业二楼会议室召开居民噪音纠纷调解会，就该居民反映的空调外机噪音问题治理进行了商讨。社区代表、物业代表、商户代表参加了会议。
社区表示社区接到投诉后，进行了实地查看，外挂机噪音对居民影响较大，希望尽快解决。社区希望双方互相理解，商铺能够积极解决噪音问题，希望物业及商户以积极的态度处理此事，换位思考，做好管理和服务。
商户表示经前期考察要安装隔音墙，现价较高，七天内可确定施工方，但无法保证施工期限。
物业反馈，居民近日投诉噪音较多，希望商户引起足够的重视，积极解决。物业会安排工程部负责人对接指导。
最终，经过社区和物业的调解，商户提出，回去之后立即进行商讨，最晚于明日给出具体的解决方案。
经过社区、物业的不断跟进和督促，该商铺积极配合，用两个月的时间，于2024年3月中旬完成了隔音墙的安装，有效的解决了噪音问题，切实保障了居民的权益。社区党总支联合物业合力妥善解决了居民和商铺的纠纷，真正为居民办了实事。
下一步，紫郡长安社区将持续发挥党建引领作用，有效推进基层治理，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，始终坚持“小事不出门，化解在社区”的原则，将矛盾化解在萌芽之中，不断提高居民的幸福感、获得感、安全感。