为进一步做好消费者权益保护工作，中国光大银行干将路支行积极开展金融知识教育活动，引导居民合理借贷、理性投资，保护个人信息，提高自身风险防范意识。
此次宣传活动立足于“警惕不法中介诱导”，由于我支行老年客户偏多，针对该类客群，宣传人员使用较为通俗易懂的话术进行宣讲，必要时使用苏州方言进行讲解，便于客户理解，效果不错。
我支行始终坚持拓宽宣传渠道，除了在网点主阵地进行活动，我支行还有专门外拓团队出发前往周边商铺或代发企业开展金融知识宣传活动，广泛宣传金融知识，向社会人员提供多样化金融服务，提升金融服务质效。外拓团队携带金融知识宣传材料，积极向客户宣传讲解，将消费者权益保护理念触及到生活的方方面面。
我支行始终坚持每月稳定开展不同形式的金融知识宣传活动，员工努力提升对广大群众的宣传能力，为金融知识普及贡献出一份力。