新春来临之际，工商银行考虑到大部分到店客户有兑换新钱、零钱的需要，为所辖网点精心订购了暖心“零钱包”。上园支行作为新进网点，也始终秉承“优化流通环境，做人民满意银行”的服务宗旨，在收到上级行发放的物品后，在春节前为到店客户按需发放精美“零钱包”，获得客户一致好评。
到店客户赵女士表示：“快过年了，想给孩子准备点儿压岁钱。平时就经常来工商银行办业务，每次办业务的体验感都非常棒，就想着到这问问能不能换点零钱。上园支行的工作人员不仅非常热情的接待了我，为我兑换了很多新钱、零钱，还送了精美的零钱包！十分贴心，真是太感谢了！”
上园支行此次“零钱包”发放活动，切实践行了雷锋精神。不仅解决了客户春节前夕零钱兑换困难的问题，还进一步提升了网点服务水平，加深了客户与上园支行的粘性，为今后业务发展打下坚实基础。