工商银行廊坊燕郊支行坚决贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作的要求,为维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,保护消费者的现金权益,营造合法、安全、高效、和谐的人民币流通环境,支行通过多渠道,多措施,积极开展宣传工作。
全面部署
主管领导组织全体人员学习《中国人民银行办公厅关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》,强调做好网点现金服务工作,增强自身的法律意识,强调人民币作为法定货币的意义和重要性,传达“不得拒收人民币现金”的要求,确保人民币安全流通,增强现金的服务意识。
认真落实
向到店客户发放宣传折页并进行讲解,人民币是法定货币,任何单位任何个人不得拒收人民币,提醒商户不得拒收现金、拒收现金违法,并提醒老年群体有使用现金的权利。
燕郊支行严格执行人民银行关于现金服务公示制度的规定,提升柜面现金服务能力和效率。强化现金服务合规管理,持续提升流通中现金整洁度,扎实推进小面额人民币兑换工作,共同建设整治拒收人民币长效机制。
通过走访周边餐饮店、蔬菜生鲜等商户,深入周边社区等易发生现金拒收的地方开展宣传,发放折页,强调人民币作为法定货币的意义和重要性,传达“不得拒收人民币现金”的要求,“保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权”等相关政策知识,维护消费者使用现金消费的权利。
经验总结
燕郊支行将继续加大宣传力度,持续多渠道、多场景、全方位地开展“整治拒收人民币现金”宣传工作,配备充足小面额零币,加大商户不宜流通人民币回收力度,切实提升金融服务水平。为维护人民币流通秩序、打造和谐现金流通环境保驾护航!