在日常工作中，四平收费站工作人员始终坚持“群众事，无小事”身体力行传播“大爱”正能量。
1月10日，一辆小轿车驶向四平收费站出口09车道，工作人员发现汽车轮胎漏气无法继续行驶，立刻上前提醒司机，由于车主没有换轮胎经验，一时间不知所措，工作人员指挥司机将车辆移至外广场安全区域，迅速在车辆后方设置安全标志，主动帮助司机更换轮胎。
00:20
寒风刺骨，在零下20度的天气下，四平收费站的工作人员一次次跪在冰冷的地面为司机更换轮胎
由于司机提供的千斤顶老化，在支起千斤顶的过程中，千斤顶瞬间弯折，工作人员及时将胳膊抽回才免于一劫。
00:24
随后，工作人员向路过的其他好心司机借来千斤顶，在工作人员和好心司机的共同努力下顺利更换轮胎。
00:12
但更换后发现备胎剩余气量不够支撑车体，工作人员又往返于广场和办公楼之间主动取来自己车内的充气泵帮助司机充气。几经周折，车辆终于可以正常行驶，为司机解决了燃眉之急，司机连连表示感谢。
00:07
四平收费站始终坚持服务至上，在提升文明服务水平的同时，积极做好窗口服务延伸，及时为过往司乘人员排忧解难，用每一次小小的服务温暖每一位司乘人员的平安回家路。