铁人街道奔腾社区---你们是百姓温暖的依靠

　　1月11日一大早铁人街道奔腾社区就收到了来自低保家庭送来的锦旗，低保户张德兰是位智障人士，和八十多岁的父母共同居住，张德兰的哥哥为了办理妹妹监护人事宜找到社区，知道社区不能办理后很上火不知如何是好，于是社区书记先后帮他咨询了公证处、法院、了解了整个流程后告诉他如何一步一步进行，期间法院让张德兰的哥哥提供的材料，因为年龄大不知道怎么弄，又来社区寻求帮助，仅申请书和鉴定申请，社区工作人员就帮助写了好几遍，又帮助复印证件，一直到法院满意合格为止，办理过程很漫长中途只要遇到不明白如何同法院沟通的就来社区，每到这时社区领导和工作人员都会帮助她咨询沟通，耐心的听他述说过程进展，等判决书到手时张德兰的哥哥非常激动，特意从哈市来社区告诉一声，非常感动的说奔腾社区是我见过的最温暖的地方，不论是不是职责范围内的事都积极的帮助群众解决，他的八十多岁的父母和五十多岁的智障妹妹在奔腾社区的辖区里住，是最幸运的一件事，从生存认证到日常关怀，社区领导和网格员都亲自上门，比我们这些子女做的都到位，解决了我们的后顾之忧，你们对每一位来社区办事的人都那么热情，那么温声细语，那么笑脸相迎，万分感谢奔腾社区的全体人员，你们是我们老百姓最温暖的依靠。