为进一步贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求,机场新区支行积极响应上级行工作部署,维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,保护消费者权益,甘新区机场新区支行组织员工每周进行“整治拒收人民币现金”宣传活动。
一是利用网点阵地宣传优势,在网点宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等宣传资料,组织厅堂人员在客户业务等待期间,向客户发放宣传折页,普及整治拒收人民币的相关政策要求,使客户明确自己的权益。
二是深入周边商户发放宣传折页,调查商户现金收付情况以及对人民币防伪知识的了解程度,并向商户讲解人民银行关于整治拒收现金方面的政策要求以及新版人民币的防伪特征;掌握网点周边区域内拒收现金行为的整体情况,针对人民币现金使用出现的问题,能够及时反馈和处理。同时,通过与商家签订不拒收人民币现金承诺书,进一步提高商家的意识,维护良好的现金流通环境。
三是为客户准备充足的小面额零钱包,满足周边商户的找零需求以及部分老年人多渠道支付的需求。
此次宣传活动取得了良好的社会效果,不仅帮助了广大群众更好的了解国家的相关政策,提高了商户对于收付人民币现金的自觉性,也使消费者们更加了解应当如何更好地保护自身权益。未来,机场新区支行将继续在今后的工作中做好相关宣传,认真履行社会责任,不断提升现金服务能力和水平,为人民币流通秩序与环境的稳定和谐作出贡献。