南通分行整治拒收活动简报

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为贯彻落实整治拒收人民币现金行为,我行全面做好宣传工作,积极组织进行厅堂宣传和深入商户宣传。

本次整治拒收活动由海门支行和如皋支行进行阶段性宣传工作,我行在厅堂摆放整治拒收海报,并对所有至网点办理业务的客户发放宣传折页,讲解人民币是我国法定货币,体现国家信用,是最基础、最广泛使用的支付工具之一,向客户告知如在生活中发生使用现金被拒收的情况,应拿起法律武器,主动维护自身的合法权益,要妥善保留相应证据或线索,并可向有关部分进行投诉或举报。

除厅堂宣传外,我行积极走访商户,对商户进行拒收现金摸排工作,商户粘贴“现金支付”标识,宣传如出现拒收情况损害消费者尤其是现金使用群体选择支付方式的权利,讲受到相应处罚,并对拒收人民币现金处罚案例进行深度讲解,切实避免违法行为,维护人民币法定地位。本次宣传共走访商户15家,10家签署不拒收现金承诺书,为7户商户粘贴“现金支付”标识,同时为商户提供零钱兑换服务,本次共计兑换零钞100元,商户对我行宣传工作标识认可,并积极响应不拒收现金要求。

  通过此次整治拒收宣传活动帮助消费者现金支付的权利,提升了人民群众金融知识获得感,增强商户现金支付意识,宣传了人民币的法定地位,有利的维护消费者的合法权益。

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