为适应新时期营业网点转型发展的需要，进一步规范营业网点客户服务管理，提升网点客户服务体验，安丘支行落实上级行工作部署，组织全部网点学习《中国工商银行山东省分行营业网点文明规范服务示范片》。
分管行长徐行长要求各级干部员工要提高站位、认清形势，业务与服务“两手抓”，筑牢服务“基本线”，提升服务“高线”，坚守服务“底线”，实现基础服务、标杆网点创建、投诉治理全面提升。
个金部张主任详细列出辖内各网点存在的问题、不足和缺失项目，以及客户体验痛点，深入分析查找产生原因， 督导限时整改落实。
支行安排各网点利用晨夕会时间组织网点人员进一步观看学习，扎实开展自查 ，限时整改落实。