为了贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作的要求，维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护消费者的现金权益。农行小汤山支行高度重视，立即组织人员通过多渠道，多措施，积极开展宣传工作。
立足网点，广泛宣传。
我行通过线上线下结合的方式多渠道进行宣传，厅堂的LED屏上滚动播放宣传标语，对进入到厅堂办理业务的客户，工作人员向其展示宣传海报并进行讲解，人民币是法定货币，任何单位任何个人不得拒收人民币。
走进商户，重点宣传。
我行积极响应上级指示，起到带头作用，以点带面，针对周边商圈内现金收付量较大的商家开展重点宣传。网点工作人员上门宣传，引导商户加入抵制拒收现金的正能量队伍中。同时，还积极对接社区、开户单位、个体商户等，提示商户应该尊重消费者自主选择支付方式的权益，切实维护人民币流通秩序。
维护消费者使用现金消费的权利，是在对全体消费者合法权益的保障，是维护人民币的法定地位。我行将继续努力提升现金服务水平，秉持着“客户至上”的原则，扎实推进现金贴心服务工程，严格执行人民银行关于现金服务公示制度的规定，公开预约电话、现金服务范围、服务承诺等内容，提升柜面现金服务能力和效率。打造文明、高效、安全的人民币流通环境。