在这辞旧迎新之际,刘军行长执笔为奋战在一线的基层网点负责人们写下了《致全行网点行长的一封信》。信中所及,皆是对2023的肯定;信之所望,皆是对2024的憧憬。上海建行肩负时代赋予的重任,嘉定支行必砥砺前行,不负韶华。
正如刘行长所言,2023年是上海建行网点新金融转型发展的重要一年。在“擎满浦江”党建品牌的支撑下,嘉定支行全体员工精神抖擞,热情高涨,15个基层网点从“焕然一新促发展”环境大整治开始,除旧布新物理环境,让网点旧貌换新颜。“新颜”之下,优质的服务质量也必不可少。在“提质增效”三年工程和“申请服务满意100”服务年的保障下,各网点积极参与“百千佳网点优质服务推广活动”、“科学劳动组合竞赛”,以及分支行召开的提质增效专题会,吸取优秀网点案例,简化业务流程,优化网点劳动组合,重新配置岗位职责,鼓励员工全方位开花,为网点高质量发展保驾护航。另外,为了大力支持网点事业,夯实第一线阵地,嘉定支行为基层网点特配普惠专职客户经理和产品业务联系人若干,真正做到业务下沉,固本强基,真抓实干,满足了社会大众真正的需求,提高了网点服务响应效率。2023,在新金融思想的指引下,我们交出了满意的答卷。
2024,嘉定支行将继续深化落实新金融服务工作,充分发挥网点主阵地作用,加大科技创新,数字化运营,做实养老金融,聚焦精细化服务,踏踏实实按照中央金融工作会议要求,做好科技金融,绿色金融,普惠金融,养老金融和数字金融。与网点负责人一起静心学,努力做,勇敢创,增强管理,建设队伍,“擎”动业务高质量发展,“情”系服务高质量提升,不弛于空想,不骛于虚声,以“擎”、以“情”推动网点综合化建设,携手谱写建行2024新篇章!