工行宗关支行召开四季度运营风险会议

会上，运营主管杜远同志就四季度风险暴露水平结果与全体成员进行分析与反思。从种类来看，假币收缴、要素在途、未规范验印为我行主要下发的风险事件。

收缴假币需要业务人员当客户面收缴假币，工作人员加盖假币章，并且向收缴人出具假币的收缴凭证，同时工作人员要向持有人告知其权利，在系统录入假币信息也应该遵守规章制度进行填写。客服人员要及时收存重要凭证，不能存在重要凭证要素在途状态。在办理需要验印的支票及文件的时候，需要严格遵守验印流程并进行录入。

会上针对相应的风险事件对工作提出了三项具体要求：一、加强业务学习。提高综合业务素养，做到学有所用、学以致用。二、严格遵守规范操作。要坚持敬畏制度规章，做到规范操作、合规办理，切实提高业务质效。三、强化履职尽责。运营主管要严格管理网点客服经理，保障全行稳健运营。

此次会议，进一步强调了柜面业务操作规范的重要性，增强了员工的合规意识，提高了员工的业务水平，防范了金融风险，确保了全行稳健运行。