本次巡场问题汇总:
本次巡场重点为办公区域、各区域仓库、保洁室、卫生间等,共出现问题17处;
1. 东门狗笼上脏
2.货梯口地面脏
3.东门防尘垫上脏
4.东门排水管道脏
5.服务台花茶缺失标签
6.北下沉灭火器上脏
7.东门台阶脏
8.4号收银通道脏
9.服务台不锈钢上脏
10.服务台玻璃上脏
11.东进口背板上脏
12.灯笼上毛絮清理
13.保洁室购物车清理
14.消防室地面脏
15.服务台桌面摆放乱
16.拾遗物品柜上脏
17.员工餐厅蒸盘上脏
本次巡场的问题主要存在死角卫生和细节上的整理,人员未按照标准要求进行日清洁,如服务台服务台不锈钢上脏、东进口背板上脏、消防室地面脏
、东门狗笼上脏等问题,针对以上问题,第一时间进行整改,并跟踪整改标准及排查其他区域是否存在同样的问题;
1、环境卫生:
对于环境卫生方面首先加强员工发现问题的能力,对于自身的区域要进行彻底打扫不留死角,同时各级巡场强化人员的标准意识,从而避免环境卫生出现死角,同时要求人员加强随手清洁和随手摆放、整理意识,保证卖场卫生标准干净整洁;
2、人员思想:
制度标准的执行和推进离不开日常的监督,但最主要的还是如何让每个人提高主动意识,养成一个好的习惯,正确的对人员进行引导,从心里和思想上进行转变,进而让大家感受到因这份改变而带来的美好,在这样的良性循环下每个人才能更好的成长和进步。
东门狗笼上脏
货梯口地面脏
整改后
东门防尘垫上脏
东门排水管道脏
服务台花茶缺失标签
整改后
北下沉灭火器上脏
整改后
东门台阶脏
4号收银通道脏
服务台不锈钢上脏
整改后
服务台玻璃上脏
整改后
东进口背板上脏
灯笼上毛絮清理
保洁室购物车清理
消防室地面脏
服务台桌面摆放乱
拾遗物品柜上脏
整改后
员工餐厅蒸盘上脏
整改后