网格员用“贴心”温暖民心当好居民的“服务员

兰考县闫楼乡指挥室
创建于01-10
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为大力弘扬中华民族传统美德,全面了解村社区困难群众的近况及家庭生活需求,困难居民安然度过今年寒冬,1月10日,闫楼乡网格员开展走访困难群体活动。

活动中,网格员充分发挥“触角”作用,随时关注了解生活困难居民,及时入户宣传相关惠民政策,使人找政策变为政策找人。特别是针对村社区独居老人、残疾人、困难妇女及残疾儿童等生活困难群体,网格员通过入户走访、拉家常等方式,贴心询问他们的身体情况和生活状况,并及时解决生活中的一些困难,让困难群体充分得到社会的关爱和帮助,实现服务零距离、零障碍,打通服务群众“最后一米”, 让“有事找网格”成为居民习惯,让“事情在网格解决”成为常态。

下一步,闫楼乡将继续以居民的满意为出发点和落脚点,探索创新社区网格化治理工作的新方法、新途径,积极打造“共建共治共享”社会治理新格局,深入推进网格化精细化服务。

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