遇到老人有困难该如何？冷眼旁观，还是默默离开，又或者犹豫是否出手相助？面对“老人遇到困难该不该帮”这道难题，12月19日上午，南阳市中心医院健康管理科护士张合霞用自己的实际行动给出了一个温暖的答案。
这是一个很暖心的故事。张合霞回忆说，当天她从检验科送完标本急匆匆回科室的路上，隐约听到身后一位老人在询问路人健康管理科怎么走，出于职业本能张合霞急忙转过身回答并扶着老人慢慢向前走，老人一瘸一拐的走路姿势引起了她的注意，老人告诉她早上出门不小心摔了一跤有点疼痛。“做为医务工作者，经常会遇到老人摔伤后引发身体某个部位的骨折或错位。当时就担心她把哪里摔伤了，急忙叫来同事推着轮椅陪伴老人登记检查”。
因为单位安排的体检套餐不含有受伤部位的检查项目，来到科室之后张合霞还热心的帮老人调整了体检方案，经过详细的检查最终诊断有脚部骨折现象，于是立即与骨科医生取得联系开通绿色通道进行会诊确定治疗方案。整个体检流程张合霞一直耐心陪伴安慰着老人，让她不要担心，温柔的解释让老人焦虑的心情慢慢抚平，很快安全的完成了所有的体检项目，直至体检结束家属赶到。在离开时老人连连道谢：“谢谢健康管理科的医护人员，谢谢小张护士，你们就像自己的孩子一样让我感受到了温暖，这样的医院，这样的体检科室真的很负责啊！”
“不用谢，这是每个人应该做的，更何况我们是医务工作者，无论是我们科室的任何一个人，碰到这样的事情也都会这么做的。”张合霞害羞的回答。今后如果再次面对突发状况需要帮助的人，她依然不会犹豫，不会漠视，更不会离开。竭尽所能，尽其之力，是她对护理职业的尊重，更是对生命的敬畏。
其实，面对每一个体检客户，健康管理科的医护人员都是高度负责的，发现紧急异常情况都会开通绿色就诊通道保障客户能够及时治疗，让客户感到温暖和贴心。这样的暖心时刻每天都在发生着，一个真诚的微笑、一个温柔的肢体语言、一句热心的引导，这些微不足道的小事生动的诠释了健康管理科传递爱心、服务他人、快乐自己的理念，一声声道谢饱含的是对健康管理科优质服务的认可，也彰显出科室文明、和谐、友善、团结的整体风貌。
南阳市中心医院健康管理科依托自身三级甲等医院平台，不断发展，开展多元化的健康管理服务、重要异常结果随访、重大阳性结果即时提醒、客户就诊指导等一站式全方位服务，让体检客户达到早诊断早治疗、有检查有管理的体检目的，为广大市民的健康保健护航。