【人文病房创建】“改善就医感受 提升患者体验” ——打造有温度的人文服务

南市一耳鼻咽喉科
创建于01-10
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  爱❤️在左,情🌸在右,

       👣走在生命的两旁;

       随时播种,随时开花💐……

       我们用心沟通,用爱护航,让人文之花🌺在护理之域中灿烂绽放!

  温暖的人文之焰我们一直在添薪加火🔥。

       自2023年以来,南平市第一医院开展的人文病房建设已取得了显著的成效。而在2024年新年伊始,护理部又召开了人文护理病房工作推进会,我们耳鼻咽喉科全体护理人员紧跟护理部的步伐,在今年首次的业务学习中举行了人文素养的培训,并将“五声服务”变成了活灵活现的剧场,有幸邀请到陈超萍督导共同参与。

人文课堂📖

  会议中陈超萍督导教导我们:对于病人,我们要有心理学家的眼光,会察言观色;要有科学家的耐心,体贴照顾病人的情绪;还要有对宗教的热忱,去热爱这份职业;要忘却自我,作为生命的参与者而不是旁观者。

  卢春英护长强调了:“在护理过程中除了为病人提供必需的诊疗技术服务之外,还要为病人提供精神的、文化的、情感的服务,这是一种实现人类人文精神信仰的具体过程。”

人文实践

  为了更好的将人文融入到日常工作中,卢春英护士长组织护士们开展了一场有声有色的情景剧。亲爱的督导也一同参与进来,观摩我们与可爱患友们的“五声服务”演练。

小剧场欣赏

  ↓↓↓

01:14

  护士姐妹们也争相互换角色,进行病患间的人文体验。

  技术人文如医学的翅膀,二者缺一不可,没有了人文的医学,如同折翼的鸟儿,无法飞向远方。

未来展望☀️

  在新的一年里,耳鼻咽喉科将视患者为亲友,以饱满的精神为他们带来更有温度的人文服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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