【蒙速办·呼宜办·帮办代办】强化帮促解民忧 走访慰问暖民心
供热采暖直接关系居民冷暖，是最直接、最接地气的民生保障工作。寒潮来袭，气温骤降。为及时解决辖区各类供暖诉求和问题，确保降温后居民家中温暖舒适，中海社区党总支书记李志伟带领网格员持续开展“访民问暖”大走访行动，进一步了解居民在取暖方面的所思所想所需所盼，用暖心服务筑牢民生“温暖防线”。
走访中将一床床厚实的棉被、军大衣、电热毯、电暖器等保暖御寒物资送到困难孤寡老人和困难残疾人的家中。家住中海锦绣城的刘阿姨收到网格员送来的电暖器，激动地说。“这几天降温，你们就给我送来了电暖器，非常感谢社区。”
每到一户，“我是社区工作人员，来您家走访了解供热的情况，还有哪些供热方面的问题，可以跟我反馈。”李志伟同志耐心询问居民家中的供暖情况，用温度计测量室内温度是否达标，查看进水回水温度以及是否存在憋气和堵塞等故障，告知社区和供热公司的24小时服务热线，叮嘱居民有问题及时进行反馈，对个别因堵气造成室温不理想、温度偏低的，现场帮助居民进行排气处理，耐心讲解排气流程等自检自查方法，并积极宣传讲解寒潮防御安全知识，确保“寒来人暖”，通过入户走访、现场救助等方式，将“寒流”变成“暖流”。
中海社区党总支以实际行动践行了供暖供热就是“民心工程”和“民生工程”，建立了“访民温暖”走访台账，形成了回访跟踪制度，为确保辖区居民度过一个温暖、愉悦的冬季提供了有力保障。
中海社区
2024年1月10日