尊敬的星河家人
您好！
随着2023年的落幕，在新的一年里祝福您“新年胜旧年，多喜乐，长安宁”。感谢您对星河物业服务中心工作人员的理解与支持，是你们的信任推动了我们不断进步。为营造幸福生活，我们不断努力，只为得到您的认可和满意。
客服服务部
-业主家调试地暖、生活用水约125户
-业主家开关门窗45户
-业主家送快递22次
-清理灌木丛白色垃圾
-张贴温馨提示
用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境，我们一直力争做到最好，业主的一个微笑，一句满意的评价，都是我们努力工作的动力。
工程维修部
-本期单元楼栋立柱换方向47部
-维修公区破损地砖
-配电房设施设备安全检查
-检查单元门正常开关情况
-必经之路的边角安装防撞条36处
秩序维护部
-每日工作巡查
-违停电瓶车挪移
-巡查及处理地库占车位事项
-帮业主搬运大件货物
-石球及围栏恢复原位
-大厅铺设防滑垫等
园区秩序维护、安全的守护者，在您看得见、看不见的地方，他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等，守护好园区的大门，在业主需要帮助时义无反顾，维护着园区的和谐与安宁。
环境清洁部
-每日日常工作楼层卫生打扫
-地库打扫
-电梯坎打扫
-地面冲洗
他们挥动着扫帚留下殷勤的汗水，只为给您温暖的居住环境。
绿化篇
-园区踩坏的绿化进行补种
-给园区的树木补充水分
-绿化修剪让每一棵树都展现其独特的魅力
社文活动篇
-为业主送冬日暖心早餐
-入户门挂门把手护套
-在特殊节日给业主送惊喜
温馨提示
小区是我们共同生活的家园，小区的优美环境需要我们大家的共同维护。
1、增强文明意识，培养优良的社会公德、职业道德、家庭美德。
2、保持小区整洁、卫生，生活垃圾主动按时投入集中投放点垃圾桶中，勿将垃圾随意弃置在地面地下车库等公共区域。
3、保持楼道整洁、卫生，不将私人物品摆放在楼道内，不以损害公共利益为代价来获取个人利益。
4、保护小区环境，维护小区形象，不乱吐乱扔、乱泼乱倒、乱牵乱挂、乱停乱放。
5、管理好自己所养的爱宠，保证宠物安全卫生，不干扰他人的工作、生活。宠物的行为既是主人的影子，遛犬请束犬链，及时清理宠物粪便。
6、请业主文明使用电梯，发现违章使用电梯、破坏电梯的行为请及时制止并通知管家或物业服务中心。
7、请每位业主和您的家庭成员一同为小区建设贡献智慧和力量，共同抵制损害小区公共环境和公共秩序的行为。
以上为12月工作情况，欢迎各位业主监督！
1 -16栋（紫苏草）：18118103889
17-30栋（山茶花）：18118103892
24小时监控中心电话：0512-65700086
工作时间：08:30~12:00、14:00~17:30
