近日，胜利西街社区接到居民反映，一楼栋单元地下室污水管道破损，污水外溢，影响居民群众日常生活。
社区网格长及时到现场查看漏水情况,并找来专业维修人员查明漏水原因，得知是因管道老化破裂导致漏水，需更换下水管道。为方便居民沟通协商此事，社区网格长联系单元内涉及的居民告知情况并一一走访，对于不理解的居民耐心细致的说明造成污水外漏的原因以及解决办法。经过社区沟通协调，最终居民协商同意所需费用由管道受益者共同承担。物业公司目前已对渗透的污水进行了处理，并尽快对破损的污水管道进行维修，使问题得到解决。
下一步，胜利西街社区将继续用心、用情、用力解决好群众的急难愁盼问题，坚持“民生无小事，事事贴民心”为宗旨，做好居民的“贴心人”，解决好群众操心事、烦心事。