寒冷冬日，温情驱寒。青年路街道青年路第二社区持续在辖区进行“暖冬行动”，尽最大力量为辖区居民解决冬季生活中的难题。
元月二日，社区网格员在日常巡查中接到居民反映，青年一巷22号院北侧院墙与旁边院墙过道有管道漏水现象，网格员第一时间到现场。
经网格员排查管网发现漏水原因实为北侧居民长期无人居住的空房房内漏水导致，社区网格员第一时间联系该名住户要求尽快返回家中排查漏水具体原因。
居民返回家中后，社区网格员与其一同进入到房间内，发现是天冷户内水管爆裂漏水导致。第一时间关闭进户水阀，但由于进户门门槛较高居民自行排水成效过慢，社区网格员自费购买水管帮助居民排水。经过一个多小时的排水工作，居民家中地面积水已经基本排除，后续打扫工作居民表示自行处理，感谢社区第一时间通知返家查看情况并协助居民一同处理及积水问题。
“喂....小张，快来我们院子，居民家里发水灾啦”------社区网格员正在巡查辖区，突然接到青年一巷22号院家委会电话告知院内突发情况。社区网格员接到电话后立即赶往居民家中查看情况。
网格员到达居民家中时发现该户居民家中只有俩位70岁以上的老人在缓慢处理积水并且情绪十分紧张，居民家中已经有1公分左右的积水。经查看漏水原因是卫生间水龙头接口处断裂导致水管大量向外流水。网格员首先安抚家中两位老人的情绪让他们无需担心，表示社区工作人员来了会帮助处理漏水的。然后第一时间关闭户内水阀，一方面协助居民处理户内积水，另一方面帮助居民联系水工师傅尽快前来处理。经过20分钟的奋力抢修漏水点得到解决，家中积水也清扫完成。
水电气暖关系着千家万户的生活，居民的事无小事。青二社区为民服务一直在路上，永无止境！