人社小窗口，服务大民生——文昌街道人社中心向您汇报
创建于01-10
街道便民服务大厅共20个对外窗口，其中人社窗口5个，涵盖养老、就业、人才服务等业务，人社档案室100平方米，共用街道调解仲裁室1处，劳动监察、档案管理、公益性岗位服务等业务均实现专人负责。
一、养老服务 提质增效
- 城乡居民养老保险事关群众的切身利益，街道养老保险窗口全力做好居民养老登记、保险金发放、三类人员代缴费、资格认证、失地农民保险、养老保险征缴等工作。截至2023年12月，居民养老保险新参保442人，养老保险缴费人数23218人/次，金额9632650元；被征地农民保险共计完成17个村次，5694人，共计1488.1740万元；新增待遇发放人员1317人，发放养老保险待遇共计194776人/次，金额39490761.98元；办理终保业务676人，退保业务173人；养老保险待遇冒领追回11人，共计2167.4元；养老保险待遇认证工作共认证1013人；批量社保卡替换银行账号5445人。
二、创业就业 促进发展
- 5月6日在时代广场，举办“2023年度长清区民营企业服务月活动暨退役军人及随军随调家属专场招聘会”。
- 10月27日在清悦园举办“就在金秋，职面未来”招聘会。
- 开发城乡公益性岗位560个，经过初审、复核、公示、培训，560名公益岗已上岗就业。
- 截至2023年12月31日，全年累计发放补贴377.34万元。办理小微企业补贴59件，发放补贴70.8万元；个体工商户补贴17件，5.1万元；办理创业担保贷款63件，放款1250万元；办理小微企业新招用高校毕业生一次性奖补10人，补贴发放2万元，一次性就业补贴9人，发放补贴1.8万元；小微企业吸纳高校毕业生社保补贴9人，发放补贴6.9万元；办理灵活就业补贴463人，发放补贴290.74万元；办理失业登记1058件；城镇新增就业登记、失业转就业人数达2477人。
三、劳动监察 保驾护航
- 积极协助开展了辖区内劳动人事争议预防、调解和处理工作，截至2023年12月31日，共处理国务院平台反馈事件155件，成功处置155件；回复12345热线工单1530件，总体满意率99%。上述两项共1685件，其中涉及住建领域1520件，占90%；涉及水利建设领域10件，占1%；涉及其他建设领域40件，占2.2%；非建设领域115件；占6.8%。已办结1685件，受益人数8206人。
四、档案管理 规范高效
- 根据灵活就业退休人员转社区的要求， 23年5月区人社局把2020-2023·3月退休自由职业者的人事档案移交到街道人社档案室代，共计1111份，街道负责管理的档案累计至共7278份，其中国企672份，其他各类企业6606份，截止目前文昌街道是长清区人事档案数量最多的街道,占全区的三分之二，共受理查阅档案127次。
五、大学生就业 扎实推进
2023年度，共在大学生就业信息网录入大学生信息493人，已就业登记238人，应征入伍6人，升学统计237人，出国登记5人，未就业人员7人。
六、创新工作 提升服务
一是不断拓宽服务渠道，推出《“文”暖民心 便民服务手册》，整合梳理居民养老、创业就业、高校毕业生就业服务等各种惠民政策，并形成专项工作二维码，让“数据多跑路，群众少跑腿”，居民可随时扫码，各项政策一目了然。
二是借助信息化手段进一步提高工作效率和为民服务能力，充分利用济南市政务服务自助平台，为居民提供优质、高效服务。
三是在“文昌在线”公众号开设“政策问答”专栏，采用一问一答的形式为群众普及各项民生政策，分期进行刊登，以通俗易懂的方式增加群众对各项政策的知晓度。
人社工作牵扯千家万户、关系百姓民生，文昌街道人社中心将在今后的工作中继续扎实工作、刻苦奋进，再接再厉，努力打造“温暖人社”优质服务品牌。