2023年12月24日，管网维护四所接到平台报单，金川公元大道小区内跑水严重，维修人员立即赶往现场核实情况。
经管网四所现场核实，跑水区域位于公元大道小区内部二次加压出水管道，但由于地下水管破裂水不断从地下喷涌而出，对居民的生活与交通造成严重影响，为尽快解决居民生活问题，四所工作人员决定协助物业关闸维修。当时正值严寒，寒风凛冽，抢修人员有的已经浑身泥泞，衣物尽湿，双手与脸颊也冻的通红，但为了尽快恢复正常供水也不停歇，在及时抢修后，得到了物业与居民的高度认可和赞扬。
2024年1月9日，内蒙古佳荣物业为管网四所送来一面“不惧天寒地冻 为民排忧解难”的锦旗表示感谢。
辞旧迎新，在新的一年管网维护四所将继续不畏艰辛砥砺前行，切实贴近民生办实事，全力提升供水抢修维护的服务质量，把暖心服务落到实处。