幸福里社区网格员在日常巡查中，发现幸福里小区4号楼2单元门前有一堆建筑垃圾，由于长时间没有得到清理，部分业主将生活垃圾也在此倾倒，导致污水横流，气味难闻，附近居民十分不满，多次反映。社区也多次督促物业公司清运，但一直没有得到彻底解决。
“群众事，无小事”。社区对此非常重视，近日，幸福里社区徐书记将此事上报街道综网中心，希望得到上级部门支持，能够彻底解决此事。综网中心随即协调区住建局、街道物业科、城管执法等部门共同前往幸福里小区现场查看并约谈物业，要求物业克服困难，立即清运垃圾，改善小区居住环境。通过多方协调，物业公司承诺立即整改，并在清理后的空地上安装电动车充电车棚，方便小区居民。
当晚，该处建筑垃圾被全部清运。随后，物业公司在此处安装了电动车棚，缓解了小区居民电动车充电桩不足情况。小区居民看到门口焕然一新的环境，露出了满意的笑容。
生活环境改善直接关系到居民的生活质量，今后，社区网格员还将继续深入群众，加强与居民的沟通和联系，了解民情民意，充分利用综网中心平台，妥善处理各种问题与纠纷，为社区居民提供一个和谐、安定的居住环境。