《医患同心，营造温馨》

　　岁月辗转如歌，时光流逝如花。来到门诊这个大家庭，已有将近一个月的时间，经历的种种使我受益良多，收获颇深。

        门诊的工作看似简单实则繁琐，这次主要是在一楼大厅导诊，导诊的工作有分诊、挂号、咨询、陪诊、送诊、协助病人正确就诊……这个过程少不了与病人的沟通，所以我们要有足够的耐心去引导病人，虽然这些小事都不起眼，但能为患者提供最大的便利，使患者感到欣慰，进而增加对医院的好感与信任。有人认为导诊的工作没有技术含量，如果没有强烈的责任感，导诊人员的激情很容易就会被消磨殆尽。而激情是最可贵的服务特质，服务失了激情，就像失去了灵魂。所以想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意的为他们服务，才能赢得他们的信任。

　　在互联网时代发展中，被抛下的往往都是与时代脱节的老年人，他们不懂如何预约取号，网上拿药。他们更需要我们的帮助，我希望能为他们做的远不止这些小事，门诊虽不大，却恰好能反映出来我们医院的人文关怀制度和为患者服务的热情。

　　爱在左同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长路点缀的香花弥漫，使穿枝佛叶的行人踏着荆棘，不觉得痛苦；有泪可落，却不是悲凉。也许冰心老人的这段话，就是对护理事业最好的诠释。日常工作中，除了每天的治疗之外，我们还需要与患者多沟通多了解，用微笑和真心去交流。

　　在门诊科除了学习专业知识外，更触动我的是这个有温暖的大家庭，每个老师都特别温柔，特别关心我们。这个科室真是非常温暖,大家都像一家人一样互相照顾着。工作虽然繁忙,但是在这个温馨的科室，让人感到很舒适。感谢所有带教老师对我们的关爱与指导，在这短暂的一个月里，我们收获了很多很多，这将为我们接下来的学习和工作打下良好的基础。今后我会更加严格要求自己，不怕困难，坚守初心，以饱满的热情和高度的责任心迎接未知的挑战。

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。学而知不足，用心护理每位患者，不仅要有良好的心态，而且需要丰富的知识和娴熟的技能做基础，这也使我有了不断学习的动力。让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。