【莲湖★枣园】精心织密“帮扶网” | “网格结伴”暖民心,“敲门行动”解民忧

莲湖★枣园
创建于01-09
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  为进一步关爱辖区空巢老人,及时了解他们的日常需求,帮助他们解决实际困难,做好舒解心理压力,提升网格内老人的幸福感、满意度,枣园街道精密社区联合辖区“繁星点点"党员志愿者队伍、网格员队伍常年开展“敲门行动”,让老年人“独居不孤独”。

   “何阿姨,最近身体怎么样呀?”“家里暖气好着吧?”……社区网格员郭姐和志愿者小晁通过“唠家常”的方式,了解老人的身体状况和生活情况,并叮嘱老人近期天寒、注意保暖,有需要可随时联系社区工作人员,并对老人家中的插座、电线、天然气阀门等设施进行了认真细致的查看,及时消除可能存在的安全隐患。同时向老人宣讲用气、用电注意事项及相关安全知识,提高老人的安全意识和自救能力。

  走访时,社区党员志愿者积极收集居民群众关注的问题,对于居民提出的建议和意见,能解答的现场予以解答,不能当场解答的耐心听取、认真记录、及时上报。同时,根据辖区特殊人群的年龄、家庭住址、困难需求,进行“N+1”一对一帮扶,定期走访关爱辖区空巢独居老人,真正做到在解决老人生活困难的同时,让他们充分感受到精密大家庭的温暖。

  小小微网格,架起了社区与群众的“莲心桥”。下一步,精密社区将坚持把“贴心服务基层群众”作为网格工作主战场的第一宗旨,用热情服务和行动诠释着“小网格,大民生”的意义,真正走进群众的心坎里,做到基层群众的事情及时办、贴心办,让基层治理有温度,百姓生活更舒心。

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