1月9日，2024年龙年贺岁纪念币、纪念钞开启线下兑换。西岗支行营业部作为预约兑换的金融机构之一精心部署，多措并举确保此次兑换工作高效有序开展。
西岗支行营业部提早部署，网点全体员工学习纪念币兑换的工作内容和注意事项，进行兑换演练，认真为客户办理撤销违约记录和保留兑换资格业务，确保兑换工作有序开展。
考虑到纪念币兑换时段内网点人流量会较日常增加，针对兑换高峰期，西岗支行营业部进行重新布置规划，特别设置了纪念币兑换窗口，在不影响客户正常办理其他业务的同时有效缩减纪念币兑换客户的等待时间。
本次纪念币兑换工作，支行良好的秩序维护、高效的办理速度和优质的服务水准得到了一众客户的好评。西岗支行营业部将不断巩固“客户至上”的服务理念，内强素质外塑形象，将暖心式服务水平不断提档升级。