亲爱的业主家人们:
时光荏苒，岁月寒冬。转眼间2023渐行渐远，迎来崭新的2024。
从春暖花开到寒风渐起，草木霜染美好，春去冬来又一年。
生活之美，起于心，落与行
珍视生活里的每一处细节
欢迎您对我们的工作监督、指正，并提出宝贵意见和建议。
🌸努力用心，为您服务
🍀你的满意，我的追求
😊微笑挂在脸上，服务记在心里
💫服务不会止步，✨爱会一直蔓延
客服服务篇
一、客户服务
1、处理客户诉求300余次，处理报事保修3000余次，处理投诉30次，装修巡查40余次，张贴各类宣传海报及温馨提示2000余次。
2、针对小区不文明行为进行电话或上门沟通协调处理。
3、主动上门拜访业主，并收集业主意见，正面沟通协调处理。
工程维修保养篇
二、工程维修保养
1、单元门维修30余次，对楼道照明灯维修300余次。
2、多次对小区监控及设施设备进行维护、维修。
3、每月定期为电梯设施设备进行维护保养。
4、疏通维护管道60余次，维修道路加宽500平方米。
5、园区整改夏季浇灌水洗5趟。
环境服务篇
三、环境服务
1、安排保洁对小区楼道、电梯、扶手、绿化、主路等公共区域进行每日打扫清理。
2、、定期对小区绿化进行维护修剪、拔草、浇水、施肥。对未成活的绿化进行及时补种2000余颗。
3、定期对小区绿化及其他公共区域进行消杀。
园区环境清理
楼宇卫生清洁
秩序维护
四、秩序维护
1、每日加强安全巡逻，排除安全隐患，违规装修及噪音施工巡查845余次.
2、为增强服务质量，对秩序员进行礼节礼仪、岗位操作及服务内容进行多次培训。
3、清理消防通道杂物及违规停放的非机动车。
4、制止飞线充电行为。
五、社群活动
1、组织开展了社群文化活动，如端午节、中秋节活动，累计参加300余人。多次配合社区、县公安局开展防诈骗、垃圾分类等宣传
六、品质整改
1、整改11号楼一单元供暖住管道。
2、整改破损落水管。
3、扩展8号楼西面路面、活动室路面。
4、园区墙面美化。
5、单元台阶整修。
七、入户维修
八、公共管道维修
爱护小区，人人有责。禁止随地大小便，高空抛物，乱丢垃圾等不文明行为。携手共创美好家园。
辞暮尔尔，烟火年年。我们关注生活中每一件小事，每一个相遇的人，为了守护更脚踏实地的生活，彩生活全力以赴，尽己所能悉心呵护生活在这里的您。
日复一日，在平凡点滴中，忙忙碌碌
年复一年，于万千生活间，熠熠生辉
2023，旧事随风去
2024，精彩刚刚启
连接美好生活，带着温暖前行
我们，再出发。
如需帮忙请拨打佳泰物业亿宸商住服务中心电话15548676665
我们将竭诚为您服务！
