1月8日上午， 一位社区居民将一面印有“为民服务解民忧，尽职为百姓办实事”的锦旗送到银浪街道连心社区。办公大厅，特意感谢社区的网格员、网格长、工作人员的帮助找到了她的母亲李光莲。
1月4日下午4点，老党员程天伦向往日一样在活动室打完台球回到家中发现老伴李光莲不在家，便给两个女儿打电话询问，后得知老伴应该是自己下楼了。李光莲老人也是一名老党员，近两年患有小脑萎缩，有时候找不到回家的路。程天伦老人着急不知老伴去向便拨打了110，由于老人身上没有带手机，得知消息后，乘风分局社区三队民警、连心社区班子成员及工作人员、网格员立即将老人走失的信息和照片推送到居民网格群、朋友圈，扩大寻找范围，共同寻找走失老人，同时和家人一同在辖区范围内展开地毯式搜寻。
经过调取老人走失范围的周边监控，锁定时间和大概位置，按照这个线索开展地毯式排查，继续寻找老人踪迹，经过 一天一夜的搜寻，1月5日下午4点，老人在八百垧附近找到。
一面锦旗彰显责任担当，一声感谢蕴藏浓浓深情，在今后的工作中，连心社区将继续以服务辖区居民、及时帮助居民排忧解难为工作重点，用心用情为居民办实事、办好事。