为维护人民币流通秩序，保障公众使用现金的权益，打造和谐现金流通环境，实现拒收现金整治常态化、持续化，我行开展了一系列围绕规范旅游、餐饮、零售、交通运输等行业以及行政事业、公共服务等领域的现金收付宣传活动。
我行以营业网点为宣传主阵地，一是通过电子显示屏滚动播放宣传视频，二是在营业厅公众教育区醒目位置展示宣传标语，摆放《人民币防伪反假知识宣传手册》《爱护人民币》《中国人民银行公告2020第18号》《中国人民银行公告2020第18号有关问题答记者问》等宣传折页，三是以宣传手册为载体，由厅堂服务人员进行现场讲解，积极向营业厅内来往人群开展拒收现金相关宣传，内容涵盖为什么要整治拒收现金、如何构建长效机制、打造良好的现金流通环境等。
为更好地落实现金网格化管理，我行深入营业网点周边商户和办理对公基本户的客户开展上门和现场宣传，向商户发放《告商家书》，签订不拒收现金《承诺书》，张贴支持现金支付标识，增强现金收付主体自觉守法意识，确保宣传工作全覆盖、无死角。
因新消费模式很多没有考虑到现金收付需求，造成部分群众特别是老年人消费及支付障碍，由于我行老年客户占比较大，故我行结合解决老年人运用智能技术困难的相关要求，深入各个社区，对老年群体重点宣传，旨在进一步普及现金收付规范要求，促进社会各界达成维护人民币法定地位的共识，共建多元化支付条件下的现金和谐流通环境。
通过以上形式多样的宣传，社会公众对如何整治拒收现金工作有了更深刻的认识，下阶段，我行将会不断探索，积极创新，发挥零距离面对客户，零距离面对商户的优势，努力提升社会公众的风险意识，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。