为持续优化和畅通人民币流通环境，消除公众用现“数字鸿沟”，切实维护人民币法定地位，保障公众支付的自主选择权，确保现金流通渠道无障碍。建行张江分行六灶支行组织开展整治拒收人民币现金宣传活动，着力打造和谐现金使用环境。
一是加强阵地宣传。充分利用营业网点阵地优势，在电子屏滚动播放拒收人民币是违法行为的宣传页。利用客户办理业务等侯时间，大堂经理向客户面对面宣传整治拒收现金，邀请对公客户签订“不拒收现金承诺书”，邀请部分感兴趣的客户参与12月28日 15:00 整治拒收现金有奖答题直播，引导往来客户自觉遵守法律法规，维护人民币现金流通秩序。
二是加强外拓宣传。走进周边的超市、餐饮店，发放宣传折页，宣讲整治拒收现金的法律依据、重要性和必要性。让各经营主体充分考虑公众特别是老年人等特殊群体的多元化支付需求，尊重公众选择现金支付权利，发挥现金的兜底作用。也向这些经营主体普及了人民币残损币的兑换标准，引导商户收到残损币及时前往银行网点兑换。
本次活动的开展得到了客户的一致认可，通过本次活动拉近了网点与客户、商户之间的距离，共同打造了和谐的现金支付环境。一方面让商户经营主明白拒收人民币是违法行为，要尊重消费者的支付习惯，另一方面也让消费者明白，选择何种支付方式是自己的合法权益。
下一步，建行张江六灶支行将建立常态化的宣传机制，继续加强宣传，做好各种券别的现金供应保障工作，维护好人民币的法定地位，履行好公众金融教育服务的社会责任，为广大群众提供更有温度的金融服务。