尽心服务无小事，硬币兑换暖人心。

近日，一位客户拎着一个沉甸甸的袋子来到曲靖开发区支行，到柜台前，客户面露为难的说道：“自己家里存放了一大袋的一元硬币，搬家的时候才翻出来，想要兑换成纸币。”看到客户硬币有点多，工作人员秉持着尽职尽责为客户服务的理念，维护客户的切实利益，细心的为客户清点着硬币。在清点硬币期间，考虑到客户带来的硬币数量较多，当时网点客户较少，运营主管和两个现金柜柜员一起在柜台为客户清点硬币。经过近40分钟的清点整理，终于将客户的硬币清点完成。在此期间，客户一直感到十分的抱歉，并表示自己可以做些什么来减少一下我们的工作量，为此我行工作人员表示为客户尽职尽责的服务是我们应该做的，并不需要为此表示歉意，也感谢客户耐心等待我们工作人员清点硬币。兑换完成后，客户表示十分的感谢。