2023已经过去，我们迎来了2024。这个新一年将展现在我们的面前，展现辉煌和精彩！每一天，都有一份新的希望，每一年，都是一个新的开始!再回首，2023的一年，往日情景在浮现，我们一步步走来·····
一、社区文化活动
1.便民服务开展
2.元宵佳节送汤圆
3.三月八日女神节活动
4.六一欢乐抓鱼活动
5.端午包粽子
6.泳池泡泡派对活动
7.中秋节活动
8.摘橘子共享
9.暖心送姜茶
二、其他重点活动
1.119消防演习
2.业主恳谈大会
3.冬季套门把手套
4.乔迁祝福
5.迎春准备
6.园区亮点翻新布置
客服部日常工作
管家日常巡查，业主家的报事报修第一时间去现场解决处理。装修巡察中及时与业主沟通找到问题所在，业主家车牌打印及时更换。业主有快递协助业主搬运，节假日园区的布置等，我们始终坚持岗位，用微笑和耐心守护着美好家园。
秩序部日常工作
园区公共秩序的维护，园区巡查做好消防安全工作，消防设施设备巡查点检，监控故障排查，业主大件快递拿不动帮助业主搬快递。风里雨里，秩序人员严格要求自己，守护一方安全，努力奉献打造一个健康安全的家园。
工程部日常工作
每周对设施设备房进行日常巡检，水池的修复，确保设施设备正常运行；排污泵的维修疏通；日常的入户维修及公区维修；消防设备的维护保养。不怕脏，不怕累，工程用扎实的技术建设和谐家园。
保洁部日常工作
每日对楼层、电梯、小区道路、绿化带等进行清洁保持小区环境整洁清新；楼层返潮的清理；地下车库尽力做到四处无死角；为了避免滋生隐患，及时垃圾清理；清洗、消毒垃圾桶和垃圾点位；园区坡道冲洗。保洁用粗超但有力的勤劳双手，园区里他们任劳任怨，打扫出了一个干净的家园。
绿化维护日常工作
定期修剪绿植造型，美化园区；定期浇灌、施肥、撒草籽；枯死苗木更换；天冷给花植树木裹衣；泥土缺少裸露及时覆盖回填。春夏秋冬，绿化工作人员他们不辞辛苦，用汗水用脚印垒起一个个美丽，营造美好宁静的家园。
1.客服部人员编制9人，在职人数8人，1人缺编；
2.本年度物业收取物业费7034430.52元，收缴率为99.48%，滨享小程序满意度94.09%，线下满意度调研1714户，回收935户，综合满意925户，综合不满意2户，剩余8户评价为一般客户，整体满意率为98.93%；未交付8户；
3.本项目办理装修554户，办理产证855户，开展7次社区文化活动，1次便民服务活动；
4.客服部人员培训18次，张贴温馨提示及通知18次，报事报修工单2128条；
5.管家机朋友圈发布309条，其中服务宣传86条；
6.开展业主座谈会一场，统计汇总业主提出的问题进行协调解决；
7.管家对空置房及空关房进行每月巡查，时时关注渗漏水情况；
8.客服部荣获7面锦旗，1封感谢信。
9.项目品质自查48次，片区检查12次，二级检查4次，一级检查2次，完成品质整改60次；
10.完成园区水系清洗全覆盖48 次；路面清洗全覆盖 24 次；绿化消杀8次；二次供水清洗2次；
