2023年12月31日晚沿街商户反应捡到一只在马路上流浪的狗，希望帮助找到狗主人。网格员在沿街房网格群内，询问是否有人认识狗主人？有商户在群内发出狗主人电话，网格员及时联系狗主人。引导狗主人顺利将小狗接走。
2023年12月31日晚有居民联系网格员，反应自家厨房内屋顶滴答滴答的往下淌水而且楼上敲不开门。要求网格员联系楼上居民，尽快解决滴水问题。经过网格员联系楼上居民说明情况后，楼上居民第一时间返回家中发现。厨房内出水管道堵塞严重且厨房被淹损失惨重。网格员及时引导该居民联系疏通管道的师傅，预约上门疏通管道的时间。并承诺可以在网格群内告知邻居疏通下水道需分摊的费用和收费要求等情况。同时，帮助联系了楼上租户说明此情况。最终顺利帮助求助居民解决了此次下水道堵塞引发的一系列问题。