活动内容：
1. 活动开场：培训师介绍活动目的，强调冲突解决和协调的重要性，以及本次培训的主要内容和安排。
2. 冲突案例分析：培训师提供一些真实案例，让员工分组进行分析和讨论。员工需要找出冲突的原因和解决方案，加强问题解决的能力。
3. 冲突管理技巧讲解：培训师介绍常见的冲突管理技巧，如沟通技巧、妥协和合作等，并提供相关案例进行解释和演示。
4. 协调与合作训练：员工分成小组进行协调和合作训练。培训师设立一些情境，员工需要在限定时间内找到共同解决方案，并展示给其他小组。
5. 冲突解决策略分享：各小组展示他们的解决方案，并分享彼此的经验和思考。培训师对每个小组的表现进行点评和总结，强调冲突解决的重要性和方法。
活动收获：
1. 提高冲突解决能力：通过案例分析和训练，员工学习到了解决冲突的方法和技巧，提高了冲突解决的能力。
2. 加强协调和合作能力：员工通过协调和合作训练，学会了在团队中协调不同意见和合作解决问题，增强了团队的凝聚力。
3. 建立良好工作关系：通过互动和讨论，员工之间建立了良好的工作关系，增进了相互的理解和信任。
4. 提升工作效率：通过学习冲突解决和协调的技巧，员工能更好地处理工作中的冲突，提高工作效率和质量。