政策上门、服务到家

临漳县行政审批局“上门办”提高审批加速度

    “审批局的工作人员上门给我们讲解政策，帮助我们准备材料，真是太感谢了”！一位民办幼儿园负责人孙女士高兴地说。

    “送政策上门，帮代办、上门办”活动开展以来，行政审批局提升服务质效，高标准、高效率服务好办事群众，转变服务理念和服务方式，变“被动审批”为“主动服务”，进一步优化营商环境，以办事群众满意度为目标，真诚服务群众，贴心解决难题。近日审批局工作人员在接到孙女士电话咨询，了解到其想要办理办学许可证及民非证变更事项时，没有坐等而是上门为其讲解相关政策及提交材料清单，在听取了申请人一些政策方面的疑惑和材料准备上的困难后，审批局工作人员耐心细致向其讲解资料准备注意事项，并当场帮助申请人修改完善了幼儿园章程、安全管理制度、消防制度等资料，直到完全符合要求。

    为进一步提高审批效率，优化流程，压缩时限，积极探索变以往的“串联审批”为“并联审批”，改变以前变更法人登记证书需要先变更许可证的传统模式，创新两证同时申请、同时受理、同时出证，为申请人并联办理两个证件。使原本法定时限共计3个月才能完成的审批，现在不到2天就可以办结，在审批提质提效的同时，办事群众的获得感和满意度也日益增长。

    民生就是最大的政治，群众需求无小事，一枝一叶总关情，把政策送上门，把服务送到家，以实际行动温暖民心，下一步，审批局将继续立足群众需求，努力打造“临漳办事不用跑”的政务环境总要求，为建设经济强县、绿美临漳贡献力量。