尊敬的业主您好，回首过去的一年，物业工作充满挑战与困难，但这些都只是暂时的，感谢各位业主对我们物业的信任与支持，让我们在工作中不断的进步与成长，我们的团队将提供更优质的服务。新的一年即将来临，让我们携手共进，已更优质的服务来服务好每一位业主，让业主感受到家的温暖。物业这边也祝全体业主新的一年里家庭和睦，万事如意。
客服篇
1. 1月客服上门送福发福及单元门口贴福迎接新年。
2.2月新年伊始，万象更新，一年一度元宵佳节来临之际，为丰富小区业主的文化活动，增进业主间的交流，上东臻品物业服务中心开展元宵节猜灯谜活动。
3. 3月三八“女神节”园区负责人在客服西门南门发花给美丽的女神们。
4.4月迎“亚运”，庆“五一”文艺汇演活动。
5.6月园区负责人带领各部门员工南门送艾草，园区负责人看望孤寡老人并送艾草给孤寡老人。
6.7月南门泡泡趴活动，小朋友玩的不亦乐乎。南门免费凉茶透清凉送清凉。
7.9月同庆双节，共赢亚运文艺汇演在小区南门表演，现场很多业主观看，非常热闹演出得到一致好评。
2023年上东臻品物业举办了多项业主联欢活动，得到广大业主的支持与赞赏。工作中客服人员做好自己的本职工作，如装修巡查，外围巡查，商铺巡查，每月秩序部对电瓶车乱停放进行整改，并对楼道充电的业主上门进行劝导。日常对公告栏管理，各种宣传进行张贴。加强自身培训学习等等，每一项工作都以认真的态度对待。
以及二大要事:
关于二次供水改造。
关于消防登高点整改。
客服上门送福发福及单元门口贴福迎新年。
新年伊始，万象更新，一年一度元宵佳节来临之际，为丰富小区业主的文化活动，增进业主间的交流，上东臻品物业服务中心开展元宵节猜灯谜活动。
三八“女神节”园区负责人在客服西门南门发花给美丽的女神们。
迎“亚运”，庆“五一”文艺汇演活动。
迎“亚运”，庆“五一”文艺汇演活动。
园区负责人带领各部门员工南门送艾草。
园区负责人看望孤寡老人并送艾草给孤寡老人。
南门泡泡趴活动，小朋友玩的不亦乐乎。
南门免费凉茶透清凉送清凉。
同庆双节，共赢亚运文艺汇演在小区南门表演，现场很多业主观看，非常热闹演出得到一致好评。
同庆双节，共赢亚运文艺汇演在小区南门表演，现场很多业主观看，非常热闹演出得到一致好评。
秩序部日常工作：
1.秩序早班列队，安全培训。
2.秩序清理单元门口乱停车。
3.秩序保洁清理消防通道杂物。
4.秩序保洁清理大件垃圾。
5.秩序保洁清理商铺平台种菜。
6.秩序保洁清理顶楼种菜。
秩序早班列队，安全培训。
秩序清理单元门口电瓶车乱停。
秩序保洁清理消防通道杂物。
秩序保洁清理大件垃圾。
秩序保洁清理商铺平台种菜。
秩序保洁清理顶楼种菜。
工程日常工作如下:
1.工程每天日风机房巡查。
2.工程每日水泵房巡查。
3.工程修复污水总管。
4.工程儿童乐园添加路灯。
5.工程疏通商铺化粪池。
6.工程 架空层坡道加宽。
7.工程修复业主家门口脱落瓷砖。
8.工程更换大厅灯及业主家门口灯。
9.工程疏通厨房总管。
10.工程修复缺失防腐木。
工程修复污水总管。
工程儿童乐园添加路灯。
工程疏通商铺化粪池。
工程架空层坡道加宽。
工程修复业主家门口脱落瓷砖。
工程更换大厅灯及业主家门口灯。
工程疏通厨房总管。
工程修复缺失防腐木。
保洁部日常工作：
1.保洁部员工做好日常对园区路面，楼道，地库，坡道等区域卫生清洁打扫工作，每日不间断对生活垃圾进行破袋分类工作。对垃圾分类定时投放点安排专人进行监督指导，夜间安排专人对点位垃圾进行清理，及时更换满溢垃圾桶。
2.每日安排专人对景观水系白色垃圾，青苔等漂浮物及时打捞清理，对景观水系周边绿化带内杂物垃圾进行清理。
3.保洁员每日定时对单元大厅扶手，路灯杆，护栏玻璃，电梯轿厢，公共游乐设施等进行擦试清洁。
4.环境整治，对园区绿化的杂物垃圾及外围的卫生进行检查清理。
5.保洁日常工作。
6.保洁秩序清理顶楼种菜。
7.保洁绿化带捡垃圾。
8.保洁冲洗路面。
9.保洁清扫商铺。
10.保洁搽试西门及西小门。
11.保洁对园区垃圾桶及水系消杀。
12.保洁冲洗非机动车坡道。
13.保洁冲洗单元门口路面。
14.保洁冲洗南门水系及园区路面。
15.保洁清理地下车库下水道淤泥。
16.保洁冲洗地下车库顶棚玻璃。
保洁日常工作。
保洁冲洗垃圾房垃圾桶。
保洁绿化带捡垃圾。
保洁冲洗路面。
保洁清扫商铺。
保洁搽试西门及西小门。
保洁对园区垃圾桶及水系消杀。
保洁冲洗非机动车坡道。
保洁冲洗单元门口路面。
保洁冲洗南门水系及园区路面。
保洁清理地下车库下水道淤泥。
保洁清理檐水沟垃圾。
保洁冲洗地下车库顶棚玻璃。
绿化日常养护及补种
绿化日常维护。
广宇上东臻品物业每一次的提升，都为了提供您更好的居住环境；每走的一步脚印，都离不开业主们的认可及支持。大家的5分满意，是我们物业人不懈前进的最大动力！借此，感谢大家一直以来对物业工作的理解与支持！在此祝全体业主新年快乐，幸福美满！
物业电话:0571-86890501/0571-86890502
24小时服务电话:86890505