和昌都汇华郡2023年全年度服务报告

用心服务，温暖千万家，看似简单的承诺，背后是许许多多的物业人在一线的坚守。服务多一份用心，细节多一分考究；用行动塑造魅力园区，用臻心守护我们的家园。

为了全面提升我们园区的物业服务质量和居住体验，我们竭诚地向您呈现2023年全年度服务报告。以下是本年度的主要工作内容。敬请提出宝贵意见。

心系业主，真诚服务，贴心管家，生活之美，起于本心落于微末，从细微入手，持续为业主营造幸福生活，不断努力，只为得到您的认可和满意。

1月份我们举办了免费清洗地毯和写春联活动。

2月份我们举办了欢喜闹元宵，一起品汤圆、做灯笼、猜灯谜、玩投壶游戏。

3月份与小区的各位女神们一起插花度过浪漫的节日；园区的小朋友们在家长的协助下，种下属于自己的一颗小树苗。

在4月份我们一共举办了两场活动，分别为免费清洗地毯，五一提前嗨-亲子游戏

5月份一个充满爱的节日，我们举办了母亲节手工活动；

针对小朋友的节日也举行了一场彩绘活动。

6月酷暑，一共举办了三场活动，发散思维能力的积木搭建活动、露天下的电影、专为老人准备的义诊活动。

7月份在酷热的晚上一边看电影一边吃西瓜，生活美滋滋🥰

在暑假期间，来一场军队化训练，让小朋友们体验军队化管理、了解消防安全知识。

鹤发银丝映日月，丹心热血沃新花，在这个特殊的日子里，物业服务中心为小区的各位老师们准备了一份富贵竹，寓意吉祥、繁荣、富贵；

秋高气爽，在秋天来临的第一天，为和昌的各位友邻准备了秋天的第一杯奶茶。

其乐融融过中秋，大业主、小业主们为所有的家人们献上才艺演出，一起过中秋。

为给家人们提供便利，举办便民活动-免费磨刀、免费清洗地毯等活动

生命在于运动，11月份举行了一场亲子运动会，来一场畅汗淋漓的体验；

为园区老人提供免费义诊、免费理发活动。

    寒冬腊月里来一杯暖暖的热饮，让全身热乎乎的。

🍁心如秋叶，一片一片为您铺路🛣️

💞随心而行，我们陪您秋高气爽🎈

🎏问题需解决，不让您夜长梦多🌙

🍵一杯热茶，一份关怀，dainin🌻

小小的肩膀，承担起园区的大大小小事情，积水清理、杂物清理、标识更换，我们个个在行。

哪里需要我，我就在哪里，配送快递、入户宣传高空抛物、雨季顶楼地漏检查。

文明你我他，美好的环境靠大家一起维护，清理乱丢的生活垃圾。

消防通道为生命通道，呼吁各位友邻不要堵塞生命通道🙏

维修工作人员要对小区内的设施设备进行保养、维修于改造。水电维修，加班加点紧急抢修，一一解决业主的诉求。

工具箱是他们的得力助手，左手派工单，右手手电筒，每天穿梭在小区机房的各个角落排查隐患，以朴实的行动诠释对业主家人们的忠诚和守护。

园区内的设施设备维护及检修

墙面、路面破损，不用担心，哪里有破损，哪里有我们工程师傅的身影，他们穿梭在小区的角角落落里。

家里出现小问题，物业师傅来帮忙，换水龙头、换面板、换花洒统统不在话下。

电梯日常维保进行中

树的落叶代表着秋的来临，四季交替，她们用双手勤勤恳恳的清理着园区的落叶、角角落落的卫生。

园区里随处可见她们的身影，路灯、垃圾桶、地面、步梯等等，污渍统统消灭干净。

洗刷刷洗刷刷，哪里有污渍哪里来冲洗。

角角落落死角卫生清理……

精心呵护绿植生长，施肥、打药、浇水一样都不可或缺。

绿化修剪、绿化补栽

秩序队员担负着小区的安防工作，无论寒霜酷暑，无论白天黑夜，为了守护业主的安全，坚守岗位，始终如一。

门岗执勤、公共区域巡查、大件物品清理等工作，是他们的职责所在，是他们守护着小区的安全。小区里都有他们忙碌的身影，园区是他们的“主战场”，他们在每个不起眼的角落默默付出，为打造更舒适的居住环境，我们一直在努力。

园区的生活秩序离不开秩序人员的辛勤付出，电动车违停、园区摆摊、武装巡逻、僵尸车辆清理等，都是他们的日常工作。

非机动车充电安全检查、路面违停设障

消防安全关系着你我，每月检查必不可少💪

安全不可忽视，防爆演习时常有。

园区武装巡逻，保障园区安全

日常的演习，为的是后期的保障

电梯困人安全演练📍，加强安全知识宣传📖

🧑‍🚒安全第一，常备不懈💪

👊以防为主，全力防汛☔

🌪️无惧风雨，用心守护❤️

消防问题不容忽视，日常演练不可缺少，每次的演练都是提升应急能力💪

项目经理接待日，用心服务零距离

小红帽行动，清理园区内乱扔、乱堆物品

突如其来的大雪，使得园区银装素裹，美丽的同时也给园区友邻带来出行的不便。

为此和昌物业铲雪小分队拿起铁锹，一锹一锹的将路面堆积的积雪进行清理，车辆上的积雪阻挡开车视线，秩序伙伴们挨个清理，只为您的安全驾驶🚗

大雪来临之际，为保障友邻的安全出行，所有大厅地面均铺设防滑地垫。

欢度国庆，喜迎中秋

垃圾分类，人人有责，美好环境靠大家👐