中国工商银行西双版纳分行积极开展“整治拒收现金”宣传活动
为响应中国人民银行拒收人民币现金专项整治工的相关要求；为各类商户、群众做好小面额现金服务，工商银行西双版纳分行持续开展“整治拒收现金，优化流通环境”宣传活动及零钱包兑换活动，为到网点客户兑换零钱并配备“零钱包”，并向客户宣传人民币金融知识，持续提供身边满意的服务，打造“客户身边满意的银行”。
小零钱，大满意
整治拒收现金工作是维护人民币法定地位、积极践行金融为民理念的重要体现。为更好的服务周边商户及居民零钱需求，版纳分行始终保证充足的小面额备付金，积极为周边商户提供零钱兑换工作。近期为解决使用人民币现金结算，导致零钱保存不便的问题，版纳分行为每位来行兑换商户免费提供零钱包，让零钱装进零钱包，为每一位商户更好的提供多元化支付渠道做好坚实的后盾。
同时，支行充分利用厅堂宣传阵地，在厅堂内张贴“整治拒收现金，优化流通环境”标语，在客户等待区醒目位置摆放整治拒收现金宣传折页，大堂经理对每一位到店客户积极宣传人民币知识并告知客户拒收人民币是违法行为。并且提供零钱包服务定制服务活动，建立小面额人民币预约登记制度，及时登记客户的需求并为客户办理兑换服务；收付现金也能做到及时清分，做好破旧币的回收以及残损币的兑付。此项服务，大大方便了有零钱兑换需求的商户。
零钱包赋能，服务实体送强音
版纳分行各支行积极落实网格化社区责任网点工作职责，并加强周边宣传。在附近人流量集中的农贸市场、繁华商圈、开展了整治拒收现金及“零钱包”兑换宣传活动。鼓励、支持、引导各商家收取现金，让各经营主体充分考虑公众尤其是老年人等特殊群体多元化的支付需求，在确保接受现金的基础上，尊重公众选择支付现金权利，保障消费者的合法权益，促进支付方式和谐发展。在满足社会公众小面额现金使用需求的同时，更好地提升群众对拒收人民币现金严重后果的认识，促进人民币有序流通，营造良好的支付环境，认真将支持现金支付走深走实。
工商银行西双版纳分行将把“抵制拒收现金，优化流通环境”作为一项常态化持久工作，坚守金融为民的初心。一方面，持续充分的做好各项宣传工作，维护人民币法定货币地位；另一方面，展现国有大行的责任与担当，以温度化、贴心式的运营提升现金服务体验，满足不同人群的零钱兑换需求，切实做到办实事解忧民。