尊敬的业主/住户
感谢您对新加坡城物业服务中心工作的支持和理解!为了创造一个优美舒适安全文明的现代居住环境,不断提高我们的管理服务水平,现将我们2023年12月份的物业工作足迹呈现于您,以便您能够较全面的了解我们服务的内容,敬请您提出宝贵意见。
一、客服篇
客服人员定时不定时的对各个楼道进行巡视,巡视过程中发现问题及时反馈有关部门进行整改;管家负责人对各岗位存在的问题进行查验,及业主所想,对业户提出的问题及时记录和解决,尽最大的努力给业主提供更好的服务;每周开展一次周例会,总结上周完成事项及下周工作计划。
二、工程篇
工程部每日对园区内公共区域的设施设备进行维修、检修、养护并及时处理业主报修维修事项,保证小区居民的居住质量。
三、秩序维护篇
他们是物业安全员,也是小区守护者,夜以继日地守护您的安全,守护园区秩序。每天在园区内巡逻,并整理园区及商铺外围停车问题,让业户有满满的安全感;定时不定时的对楼宇进行巡视,发现问题及时整改或上报有关部门进行整改。
四、环境篇
清理小区绿化带内的枯树枝、枯树叶、白色垃圾的捡拾、公用区域的打扫及擦拭等,环境部人员齐心把卫生死角打扫干净,美化环境,为业主营造一个良好的环境卫生,并提升小区品质。
五、绿化篇
美丽家园,致美环境离不开我们绿化人员辛勤的付出!不辞辛苦,冬季树木涂白防虫保暖,绿化浇水养护,创建美好的园区!
六、电梯维保篇
每月两次常规维保是为了给业主提供更好的出行保证,电梯应急培训是为了在遇到突发事件时以更快的速度解决问题。
你我携手,创建和谐家园,感谢您对物业工作的支持和认可。
物业服务电话:0595-36688898